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會員資料

FAQs

成為北美智權會員，您馬上可運用各項會員服務，提升您的專利知識，包括：收到最新北美智權報、專利教育訓練課程下載、專利知識庫、最新活動通知，如：免費專利研討會…等服務。

1.會員申請
1.1.會員的申請流程？

1. 進入【會員服務】單元，點選左方選單【註冊成為會員】，或點選主畫面【申請帳號】。

2. 填寫會員基本資料。請放心！您的個人資料，是為了提供您本公司更好的服務，絕對不會外流。

3. 完成填寫會員基本資料後，北美智權將審核確認您的基本資料，審核作業將於三日內儘速完成。若您填寫的資料正確、完整，您即可獲得北美智權的會員資格，並會收到一封「會員核可通知信」；若您填寫的資料錯誤或不確實，您會收到「加入會員未成功通知信」，通知您需重新填寫的項目。

※若您於三日內未收到任何通知信，請來信聯繫：webmaster@naipo.com.tw

4. 點選「會員核可通知信」中的【啟動帳號】連結，進行第一次登入作業。

5. 登入後，您的會員帳號即立刻生效，您可馬上使用北美智權會員的各種服務項目。

※ 若遺失會員核可通知信，請寄電子郵件到webmaster@naipo.com.tw，告知申請時的帳號和e-mail，我們將會補寄「會員核可通知信」，請再進行「步驟4」的動作。

1.2.我已經是北美的客戶，還需要申請嗎？
是。親愛的客戶您好，北美智權未來將提供更多、更優質的會員服務，如：課程下載，因此，需要您更新資料，即可享受更好的升級服務。請點選【註冊成為會員】加入。

1.3.我已經訂閱電子報，還需要申請會員嗎？
是。忠實的讀者您好，北美智權未來將提供更多、更優質的會員服務，如：課程下載，因此，需要您更新資料，即可享受更好的升級服務。請點選【註冊成為會員】加入。

1.4.我如何知道已申請成功？
在您提出申請後的三個工作天內，北美智權會以電子郵件方式寄發「會員核可通知信」給您。

1.5.如果申請未完成，怎麼辦？
如果您申請未完成，北美智權會以電子郵件通知您，提醒您重新填寫哪些資料。當您重新填寫完，並再次提交後，北美智權會在三個工作天內，以電子郵件寄發「會員核可通知信」給您。

1.6.申請後，多久可以生效？
會員基本資料填寫完成後，北美智權將會審核確認您的基本資料，審核作業將會於三日內儘速完成。當您的資料正確認無誤時，會員中心會寄送「會員核可通知信」至您填寫的信箱，點選信件內容中的【啟動帳號】連結，進行第一次登入作業後，您的會員帳號便可生效。

1.7.如何啓動我的帳號？
當您申請成功，北美智權會以電子郵件寄發「會員核可通知信」給您。信中包含一個「啟動帳號」的連結，請您點選，並從該連結網頁登入，即可啟動。

2.會員資料
2.1. 為什麼要填寫真實資料？
當您註冊申請北美智權會員時，請務必填寫正確的個人的基本資料；因為我們會提供更優質的服務，未來也將提供您學習智慧財產權的相關知識，甚至有機會將重要資料直接寄送給您，請您務必填寫正確的資料。

2.2.如何修改資料？
只要在北美智權網站登入會員後，點選【修改會員資料】，即可進入自己的基本資料頁面，著手更改自己的正確資料。

2.3.我想要取消會員資格？
若您欲終止個人會員資格，請寄電子郵件到webmaster@naipo.com.tw，註明自己的帳號和資料，並告知為何要取消會員資格，謝謝您的合作。

3.帳號密碼
3.1.忘記密碼，該怎麼辦？
1. 選點【忘記密碼】。

2. 輸入您註冊帳號時的電子信箱。

3. 回答忘記密碼的提示問題。

4. 系統會自動給您一組新密碼，讓您可上線登入後重新變動自己的密碼。

3.2.忘記帳號，該怎麼辦？
若您忘記您的帳號，請以webmaster@naipo.com.tw聯絡我們。

4.其他
4.1.需要什麼電腦配備？
只要您的電腦裡有IE5.5以上版本的瀏覽器，即可享受北美智權網站的服務。

5.閱讀課程

5.1.課程如何下載播放？

教學影片

1. 登入【會員專區】後，點選左方選單【課程表】，選擇想要下載的課程，點選第一部份檔案的「磁片」圖示（如下圖紅框處）開始進行下載。

2. 請務必將同一課程所有下載檔案存於同一資料夾或路徑中，如桌面。

3. 所有檔案下載完畢後，點兩下其中一個.exe的執行檔（如下圖紅框處），開始進行檔案解壓縮與合併。

4. 選擇欲存放課程的資料夾後，點選安裝，便開始解壓縮與合併動作。

5. 解壓縮動作完成，同一層目錄下出現一個與下載檔案名稱相同的新資料夾（如下圖紅框處），開啟該資料夾。

6. 點兩下資料夾中的index.htm檔案（如下圖），即可執行課程播放檔，開始閱讀課程。

※若有其他任何的問題，請e-mail：webmaster@naipo.com.tw