日前，重慶市專利代理人協會在會長劉小紅帶領下，一行9人到訪北美智權股份有限公司，與北美智權總經理許鍾光及該公司一級主管就專利及智財服務各方面問題充分交換意見。在交流過程中，代理人協會多位代表對北美智權的美國專利代理業務相當感興趣，認為其案件流程控管、專利文件管理、電子送件、雙保險機制以及PVIGO電商平台功能卓越，如果可以引進中國大陸，應能協助不少當地事務所提升效率品質及降低成本。會後，劉小紅更分享了她個人對中國新專利代理人條例的看法。

北美智權總經理許鍾光 (前排右三) 及公司一級主管與重慶市專利代理人協會來訪貴賓合照

11月27日，重慶市專利代理人協會（以下簡稱代理人協會）一行9人到訪北美智權，參訪成員包括會長劉小紅（重慶市恒信知識産權代理有限公司總經理）、常務副會長康海燕 （重慶華科專利事務所所長）、郭雲（重慶市前沿專利事務所所長）、張先芸 （重慶博凱知識産權代理有限公司總經理）、胡榮琿（重慶志合專利事務所總經理）、侯懋琪（重慶乾乙律師事務所所長）、邱燕南（重慶强大凱創專利代理事務所副總經理）、周自謀（重慶弘旭專利代理有限責任公司副總經理）、以及譚小紅（北京海虹嘉誠知識産權代理有限公司重慶分公司副總經理）。

會議一開始，北美智權總經理許鍾光先簡單扼要的介紹了北美智權創立及成長的過程，從1994年自美國回台創立公司開始娓娓道來，到2018年的今天，中間的24個年頭北美經歷了多少變革、克服了多少挑戰、發展了多少業務，每一段過程都是寶貴的經驗分享。同為專利代理機構的負責人，劉小紅會長表示，「聽到許總經理創業的那一段歷程，特別有感觸，可以說是感同身受，因為我們都是這樣走過來的。」

重慶市專利代理人協會會長 劉小紅

北美智權總經理 許鍾光

相對於其他台灣專利事務所，北美智權其中一大優勢就是美國專利的處理能力，包括第一稿撰寫、核駁答辯、審委電詢、流程管控、專利文件管控……等等，由於採用電子送件，自動化程度相當高，因此能將人為錯誤降到最低，對客戶帶來很大的保障。此外，代理人協會對於北美智權的雙保險機制也很感興趣。許鍾光解釋這就是double check的動作，但不是只有單一部門執行；像是案流不能只由行政人員處理，客服人員也需要跟進，簡單來說是一種監管制度，目的就是確保品質。

除了專利代理業務的部分，劉小紅也希望了解北美智權如何留住人才（北美員工年資10年以上的占比超過50%）。許鍾光表示身為管理者首先要主動，然後就是觀察，如果經過觀察發現不是適用的人應立即解決；反過來如果是適用的人才，雙方便應建立默契，對員工一方面要充分授權，另一方面給予合理的回饋。

重慶市專利代理人協會會長劉小紅（左圖）及常務副會長康海燕（右圖） 代表重慶市專利代理人協會贈送紀念品予許鍾光總經理。

對中國新專利代理條例的解讀

針對明年3月即將上路的新《專利代理條例》（參見中國新《專利代理條例》2019年3月1日起施行    專利代理人升格專利代理師一文），劉小紅指出主要改變有4點。

首先，中國的專利代理人變成專利代理師，劉小紅開玩笑說：「還是比不上你們（台灣），你們是專利師，我們只是專利代理師」。其次，就是專利代理機構准入條件放寬，劉小紅指出，這也是為什麼她覺得像北美智權這樣優質的事務所可以到中國發展。再者就是新條例上路後，專利代理協會可以對會員的不良行為作出懲戒，現在這是政府單位的責任；最後一點就是對黑代理的打擊會更有力度。總的來說，後面2點對穩定專利代理品質有很大的幫助。

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