產業與經濟
幫 app 衝上排行榜! CHOCOLABS 打造 app 發行品牌

張瑋容╱北美智權報 編輯部

2013.09.16
 
         

app 開發商賺不到錢?也許是行銷方法出了問題!歐酷網路於今年成立 CHOCOLABS,協助App品牌經營、行銷推廣,創造破200萬次下載、17支冠軍app、每月約50萬不重複使用者、及每月3億次的廣告流量。平均年齡28歲左右的年輕團隊,如何結合本身的 app 開發能量,為優秀的 app 創造能見度呢?


根據研究機構 In-Stat 的數據顯示,2015年全球智慧型手機app下載產值將達290億美金!app 產值之大,吸引各開發商前仆後繼投入市場。然而,產值大不代表每支 app 都可以分到一杯羹,網路上甚至有人成立「app 開發商賺不到錢」的社群,分享app 開發的辛苦及推廣困難。歐酷網路團隊在先前推出影音平台VideOhya後,締造出200萬下載、17支冠軍app、每月50萬不重複使用者、及每月3億次的廣告流量,從自己開發 app 的經驗及行銷通路出發,於今年六月成立新品牌「CHOCOLABS」,轉型做為協助App品牌經營、行銷推廣的華文app發行商。

育成中心人脈資源  好友共同創業相激勵

來到歐酷網路訪談的這天下午,進到開闊、採光良好的辦公室,團隊(圖一)的年輕活力正如外頭艷陽高照的好天氣。共同創業人暨執行長劉于遜 Davidd 表示之前在appWorks育成中心的半年時間,最重要的資源就是人脈的聯繫,每一屆的團隊在遇到問題時,就可以詢問以走過同樣階段的前輩們,人脈的維繫讓新創團隊在創業路上並不孤單。

圖一、CHOCOLABS 團隊相當年輕有活力 (左起:Crystal, Alex, Davidd, Kevin, Jerry)

張瑋容 拍攝

平均 28 歲的年輕團隊,憑著豐富的 app 開發及行銷經驗,開始為優秀的華文 app 打通行銷通路、進而發行推廣。說起創業的初始,在屏東長大的執行長 Davidd 於成大統計畢業後,進入交大經管所就讀,學生時期就非常喜歡接觸網站管理,也當過 BBS站長,出社會後曾在 AC Nielsen 擔任各大網站的 account manager,因此累積了很多網路圈人脈。會開始想創業,也是當學生時和另一位創辦人 Kevin 一起參加了創業比賽而激發創業念頭,但其實 Davidd 心中有相當宏觀的創業動機:「其實我覺得人的生命有限,但企業精神可以永續,我總認為我的專長應該可以讓企業打造完善的流程,讓大家都能各司其職。」

電影「海闊天空」(中國名稱:三個合夥人)有句名言:「千萬不要和好朋友一起創業。」那歐酷網路都是好朋友一起合作,有沒有遇到什麼困難呢?Davidd 說,「其實我聽到這句話算是認同,因為創業過程會遇到很多問題是超越朋友關係的,我們當然克服了一些難關,但在眼前還有更多難關要一起克服。兩個人的時候就怕遇到意見的對峙,所以我們必須花很多時間去溝通。」目前團隊已成長到10多人,Davidd 談起聘用人才的標準。「在聘用人才的時候,我們一定會先溝通彼此的想法,要對這個產業的未來有信心,因為公司發展初期資金都會花在產品和行銷上,所以要願意承擔風險,後面的高報酬就能一起共享,願意接受這樣觀念再進來一起奮鬥。」

行銷通路 + 經營能力 = 排行榜好成績

App 開發商常常苦於空有一個好 app,卻不知道如何推廣,總是困擾下載數不如預期、粉絲團使不上力、排行榜上不去。其實有非常多很棒的 app,但由於Google Play 或 App Store 的排名機制,使市場出現缺口。Davidd 進一步解釋,「每天有1500多個 app 在全球上架,但是只有25個可以上排行榜,產出 app 很容易,可是要怎麼把 app 推給社會大眾來使用,這件事情對開發者來說可能很困擾。網路特性就是進入門檻低,可是成功門檻超高。所以我們幫助這些開發商來加入我們的品牌,魚幫水、水幫魚,CHOCOLABS內部有開發能量,加上熟知行銷方法,也能幫其他 app 透過我們的品牌去推廣、發行。我們先前已經累積了很好的經驗,從失敗中學到教訓,所以可以幫很多 app 在排行榜爭取好成績。」

歐酷網路之前作過很多 app,舉凡寵物教學、國標舞教學,MV 舞蹈教學等,發現「在台灣要透過行動應用軟體收到錢真的不容易,在台灣以付費App排行榜為例,大概每日500個下載左右,持續一週維持這樣的下載量,就有機會到第一名,假設一個 app 賣30元,要賺到錢真的不容易,排行榜流動又快,所以在台灣要做付費 app 其實吃力不討好。」為了要擴大下載量,歐酷網路開發的 app 開始朝「大家都用得到」的方向修正。「所以我們開始找大眾議題,專注在大家都會使用的功能,推出免費的服務,以流量換取廣告收入,並更專注於 app 通路行銷。」

歐酷網路至今總共累積超過200萬次的下載量,每月約50萬不重複的活躍使用者,每月3億次的廣告流量,藉由交互推廣、來刺激大量下載,推播經營增加每日活躍使用者,行銷通路及營運能力是重點。Davidd 舉最近發行一個火車時刻表app「台鐵搶票快手」(圖二)為例,因為台鐵訂票系統不夠便利直覺,這個app 一推出便衝上旅遊類的排行榜第一名!Davidd 解釋「推廣方法分兩種,一個是結合外部的社群的口碑經營和媒體關係來推動,另一個就是我們內部的每支 app 都幫助彼此導引下載,針對使用者的行為,分析使用者可能會對哪些app感興趣,再去推薦其他app給使用者下載」。

圖二、CHOCOLABS 一推出合作的 app「台鐵搶票快手」,便衝上旅遊類排行榜第一名

圖片來源: CHOCOLABS

台灣這兩年的網路創業風氣愈來愈興盛,CHOCOLABS每個月都會推廣一支合作 app,時程已經排到明年過年。創業能量的聚積,希望藉由好的行銷通路及經營,讓更多優秀的 app,被市場看見。

 

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