產業與經濟
後 PC 時代,資訊科技創新該怎麼走?
之初創投林之晨:文化、精緻是台灣的競爭力

張瑋容╱北美智權報 編輯部

2013.05.16
         

台灣科技創新之路該怎麼走?今年第一季 PC 出貨量比去年同期下跌14 %,台灣在 PC 供應鏈的優勢漸失,競爭力令人憂心。之初創投(appWorks)創辦人林之晨(Mr. Jamie)認為在平板電腦和智慧型裝置的考驗下,台灣應發展文化力、品味、及精緻服務的電子商務,往上游尋找並開發世界級的加值服務。

台灣科技創新之路該怎麼走?人人都在談創新、轉型,多從技術、產品為著眼點,那麼內容呢?

5月10日在政大公企中心舉行的數位創世紀研討會, 之初創投(appWorks)創辦人林之晨(Mr. Jamie)與會時以「資訊科技創新發展」為主題,不同於業界常談的硬體技術,林之晨提出以娛樂、文化、品味、精緻為四大方向來說明台灣科技創新的發展參考。

IDC公佈了全球 PC 出貨量的研究報告,今年第一季 PC 出貨量比去年同期下跌14 %(圖一)。從1980年代開始,家家戶戶就開始買電腦,台灣也打進 PC 供應鏈,在全球的 PC 市場勢如破竹、佔有一席之地。但隨著平板電腦和智慧型手機的風潮引領,PC 採購量大幅下滑,大家買的是各式各樣的平板和智慧型裝置,這對台灣的影響何在呢?

圖一、2013年第一季五大廠的全球PC 出貨量

平板及智慧型裝置 對台灣的考驗嚴峻

林之晨說明,當全世界買越多平板電腦,其實給台灣的挑戰更嚴峻。原因在於當我們買了PC時,打開電腦上網,上的網站可能是yahoo 奇摩、udn等華文網頁,中文網頁可能有 30 %是台灣人自己開發的,這些網頁不只台灣人在用,可能很多華人世界的人也同時在使用。但當我們打開平板電腦,會用幾個台灣人開發的 app(應用程式)呢?林之晨把使用平板或智慧型裝置的使用時期稱為「後 PC 時代」,他進一步說明「當消費者從 PC 時代轉到後 PC 時代,就等於從每天花很多時間在瀏覽台灣做的網站,轉變成每天花很少時間在台灣人開發的 app 上,對台灣來說其實是更嚴峻的考驗」。因此台灣不能再只有仰賴科技製造,必須找出新的產業,往上游發展,開發消費者需要的加值服務。

但要開發 app 之前,必須先認知一點,使用者打開平板電腦,瀏覽 app store 或 play store時,攤在眼前的是全世界最多人下載、最多人使用、最厲害的 app,就如同大家都在使用 Facebook、大家都在玩 Candy Crush,這表示app 的開發已經將世界變平了,app 的開發是全球性的競爭市場,要在這市場殺出一條路,就要做到世界級的水準,才能在所有的 app 中與之競爭。林之晨略帶憂心的說,「現在的網路產業就很像台灣電影產業五年前的樣子,還是有很多人想要做內容和軟體,但是從全球競爭態勢看來,現在的台灣軟體產業是20年來最弱的時候,我們缺乏大量的軟體開發商」。那麼,台灣真的有競爭優勢嗎?

台灣:華人文化出口國

台灣的優勢在於「全球華人社群的文化出口國」,林之晨笑著舉例,「那些年,我們一起追的女孩」在香港賣得比台灣還好,其實台灣的經濟體在全球華人世界有很深的文化影響力,雖然全世界的使用者的行為模式都改變為行動上網,而台灣在這個新典範的時代競爭力相對較弱,但這意味著我們必須不斷用心的去製作更好的內容,以文化力而言,台灣依舊有能力做出世界一流的內容。

工程師文化、品味  台灣引領華人世界

另外,台灣的「工程師文化」也相當令人讚賞,台灣擁有全世界數一數二的工程師文化。林之晨舉前些日子到 appWorks 拜訪的 Facebook 開發者為例,該開發商說到台灣的開發者可以自行研究英文文件,並自行學會如何整合 Facebook 平台、自行開發。台灣的工程師文化非常自動自發,會自己研究並解決問題,其實競爭優勢相當強大,但台灣的軟體工程師數量太少,現今的世界需要大量的軟體工程師。林之晨也呼籲大專院校應多加開設資工、資管等科系的軟體人才,未來台灣若要透過軟體在世界佔有一席之地,一定要大量增加人數,否則未來將會面臨工程師短缺的問題。

再提到年輕一代的資源,林之晨認為現在的年輕人和以前的年輕人很不一樣,現在年輕人打扮時髦、也相當有品味,相較之下比上一代擁有更多資源,也更懂得品味生活。台灣的品味在全球算得上是優先的,林之晨以誠品書店為例,「香港人來台灣最愛去的地方就是誠品,一定要去誠品朝聖。還有很多新銳設計師也都有世界級的水準,文化力就是台灣的象徵」。

電子商務適合發展精緻服務

前一陣子淘寶進駐台灣,引起不小的話題,林之晨認為台灣的電子商務發展規模雖然比不上中國,但是電子商務發展的「制度」和「服務品質」卻遠遠超過全世界。目前台灣是全世界唯一提供 24 小時送貨到府服務,消費者可能晚上在家裡上網下訂單,實體商店都還沒開門營業,隔天早上進公司就可以收到貨品了,這表示台灣電子商務的發展速度已經勝過實體商店。台灣是蕞爾小國,不適合發展規模,但非常適合發展深耕的「精緻服務」路線,而這樣的精緻 know-how 是可以出口發展的,台灣未來也極有可能在精緻服務的電子商務發光發熱。

2015年智慧型手機和平板的出貨量將成為 PC 的 5 倍之多,台灣除了繼續發展硬體的供應鏈,必須往上游尋找加值服務,台灣的優勢與競爭力在文化、軟體、娛樂、數位內容上,並致力朝精緻路線深耕,方為資訊科技時代的創新出口之一。

 

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