223期
2018 年 10 月 31 日
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新手機發表前夕兩度向用戶致歉,
魅族是否還有機會重拾榮光?
李俊慧/中國政法大學知識産權研究中心特約研究員

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對魅族科技來說,2018年是其成立的第十五個年頭。

在古時,男子十五歲,正值志學之年,應當專心求學。放在當下,一個企業如果年滿十五,如果創新投入依舊不足,未來基本是堪憂的。

2018年10月21日,在距離「魅族Note8新品發布會及魅族X8首銷會」僅剩四天的時候,魅族科技又在官方微博發布了一條致歉信息。

而已經是魅族在八天內第二次向用戶「致歉」了。

2018年10月13日,魅族科技以「產能爬坡」為由,向廣大用戶就魅族X8無法準時首銷致歉。

而在最新的致歉信息中,魅族科技表示原定2018年10月25日在北京召開的發布會,因受場地影響,將改為線上直播。

事實上,上一個採取線上發布新品的智慧手機廠商是樂視手機,而那一次也成為樂視手機的「絕唱」。

那麽,此番魅族改為線上發布手機新品,到底是有人惡搞猜測的「沒錢了」,還是為了避開同日發布的小米新品?抑或是受其他重大活動影響?

這恐怕只有魅族自己知曉了。

不過,回顧魅族創立的前十年,以用戶體驗為核心的微創新可謂頻出,一度成為智慧手機廠商中的一股清流,備受粉絲推崇。

但是在過去的兩年間,魅族的迷失感愈發強烈,「從哪裏來、到哪裏去」似乎搖擺不定。
比如,在產品策略上,一度堅持精品策略,但是,在拿到阿里巴巴的投資後,盲目擴張品牌和款式,看似熱熱鬧鬧但是市場影響力和占有率卻持續下滑。

曾幾何時,魅族黃章還有資格鄙視或嘲諷小米雷軍,但如今,不論是從專利規模還是手機銷量,魅族已經被小米甩在身後。

市場不相信眼淚,弱者被同情不會無限期,5G商業化前夕,行業變革正在醞釀,不掉隊才能在未來新一輪市場熱潮中有所斬獲,留給魅族的時間不多了。

引領交互:MX系列和小圓點設計見證昔日魅族最輝煌時刻

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魅族MX,原名M9II,後改名叫MX。於2012年的元旦正式發布,作為MX系列的第一款產品,對於魅族來說,它有著里程碑式的意義。

就處理器來看,魅族MX的三個版本MX (M030、M031)使用Cortex-A9雙核處理器、MX (M032)使用Cortex-A9四核處理器,再搭配1GB RAM以及3G網絡,在性能上已經把當時市面上的絕大部分產品遠遠的甩在了身後。

值得注意的是它上面搭載了被人廣為稱讚的Flyme OS操作系統1.0版本。

眾所周知,對於一款手機而言,操作系統的是否便捷易用直接决定了消費者的使用體驗。而簡約易用也正一直是Flyme的特點,從最初幾代版本的擬物化設計,直到現在的扁平化設計也都能體現出這一點。

Flyme的1.0版本基於安卓4.0.3。它根據大陸民眾的使用習慣定制,去掉了安卓原生的「兩級」界面,同時將手機所有的應用程式以及一些小工具欄都在主畫面上,顯得一目了然、簡約而又不失華麗。它也深度集成了適用於魅族手機的專版軟體中心以及Flyme雲服務,Flyme的整體UI風格也正是在這個時候確定下來。

2012年, 「世界末日」的傳言甚囂塵上。但是對于魅族而言,不管外界的紛擾,依然是用心做好產品,用心做好手機的創新。

在這一年,魅族在新品MX2上正式帶來了經典的小圓圈呼吸燈設計。

在三大金剛按鍵還是主流的年代,魅族放棄了原先的home鍵改用一枚白色的螢光呼吸燈代替,使手機整體看起來靈氣十足。

一個按鍵可以實現多種手勢功能,如鎖定螢幕、返回、叫出語音等。獨一無二的創新也讓魅族走在了行業的領導者地位。

再創佳績:魅族智慧手機設計理念一度領先業界不少廠商

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除了經典的小圓圈,2015年6月在魅族note2發布會上一同公開的mBack,正式解决了Android的多下巴之傷。

這個基於全新腰圓按鍵設計語言的物理Home鍵,可以實現輕觸返回,按壓回到桌面,將輕重有別的操作融合,並且與mTouch的指紋識別功能結合到一起,讓Home鍵的功能再次得到提升。

在其他方面,一刀切的天線設計以及環形閃光燈也是魅族對於手機行業貢獻的顛覆之作。

在三段式的背面設計跟不上時代潮流的時候,魅族就創新設計了一刀切的天線,在提升手機美感的同時也提升了手機信號,在外觀與手機信號的兩難抉擇下,這可以說是最完美的解决方案。值得一提的是這種設計也出現在了蘋果之後發布的iPhone 7系列產品上。

另外在魅族Pro 6上出現的環形閃光燈也可以說是艶驚四座的設計了,它讓人們意識到了在手機的背面也能夠做如此大的文章。

環形閃光燈可以通過控制左右兩邊燈管的燈光對比,獲得比較柔和、獨特的光源對比,在保證亮度的同時也能够使得光線更加柔和,一推出就讓許多的攝影愛好者對它愛不釋手,魅族還在環形閃光燈的中心加入了激光對焦模組,確保微距拍攝下的成像效果,在這種狀態下的成像更為迅速準確,成為不可多得的手機拍攝利器。

從MX到Pro 6,從經典小圓圈到環閃,在手機創新的道路上,魅族從來不會缺少新意,也從來不會缺少驚喜。做手機讓魅族迎來了自己的輝煌,得到了眾多粉絲的熱愛;同樣的在激烈的市場競爭中也讓魅族有些迷失,喪失了一部分做產品的初心。

在2014年,阿里和魅族就談成了投資意向,而真正公開是在2015年2月,魅族科技和阿里巴巴聯合宣布,阿里巴巴集團投資魅族5.9億美元,黃章占股53.68%,阿里占股29.34%。

拿到阿里巨額投資後,很多人以為魅族的「巔峰時刻」要來了,但未曾想,這筆投資卻成了魅族由盛轉衰的轉折點。

踽踽前行:雖拿到阿裏巴巴投資,但與高通專利鏖戰受挫不少

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早在2016年6月,高通就向北京知識產權法院提交了針對魅族的起訴狀,指控魅族侵犯多項功能以及技術上的專利並索賠;雖然這場糾紛最後以和解收場,但是它可以說是魅族目前所陷入困境的縮影。在整個2016年,魅族一共推出了14款手機產品。

盲目的機海戰術也讓那個曾經風靡一時的魅族一步步走向衰落的邊緣。

在華為逐步趕超三星和蘋果兩大巨頭,小米市場表現逐步重回世界前列,OV穩健發展之時,魅族悄悄地掉隊了,各大手機研究機構統計的排行榜更是難以尋覓到魅族的身影。

「魅族到底怎麽了?」,成了很多人心中的疑問。

有人說魅族的眼界比不上華為,有人說魅族的營銷不如小米,有人說魅族的通路遠不及OV,也有人說魅族的生態布局問題很大。細細想來從這些方面來看也不無道理,但是站在一個科技公司的角度上來看,作為一個手機廠商,最為重要的莫過於產品了。

從產品層面上來看,可以說魅族在2011年到2013年之間就已經掉了隊。

最初,魅族憑藉著M8的驚艶亮相奠定了其在手機市場的地位,並堅持以一年一款新品的頻率打造精品手機。

「小而美」的品牌格調也足以讓它在血雨腥風的手機市場中尋找到立足之地。但是後來魅藍的千元機戰略以及盲目的趨同化讓它逐漸喪失一直以來所堅持的東西,也逐漸喪失了一直支持它的用戶。

魅藍可以說是針對於小米紅米系列而生,基本上是小米發布了什麽樣的新品,魅族就立馬跟上,沒有創新、沒有亮點。

可以說這一時段的魅族就活在了小米的陰影之下,並沒有站在市場和戰略的眼光來思考問題。

此後,千元機戰術並沒有達到預期效果的魅族慌了神,整個2016年14款新機的問世也讓人明顯看出魅族高層决策的混亂。演唱會式的營銷、混亂的產品線、上市產品的缺陷等等也在一步步的丟失最初的產品特色以及定位,自然用戶也在一天天的流失。

雖然魅族也有2000多萬台的出貨量,但更多的是來自於低端於市場的魅藍系列,魅族也變得越來越不像原先那個魅族了。

於是,風雨前行中的魅族又再度迎來了它的創始人黃章,但他能帶領魅族突出重圍,熬到5G全面商用的時刻嗎?

重新出山:過去的黃章能否讓現在的魅族重拾榮光?

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就整個手機行業來說,當消費者無法從一個品牌的產品之中感受到新意,那麽就意味著這個品牌正在一步步的趨於平淡。

對於魅族來說,從小而美轉為大眾化無疑是其十五年發展歷史中走的最失敗的一步。

不過有危機才有轉折,整個2017年,魅族給人的印象就是低調。創始人黃章回歸之後,它一改2016年盲目的機海戰術轉而做精,獨具創意的Pro 7雙面屏手機也讓人們看到在手機背面也能夠大有作為。

它設計了正副雙螢幕,在手機的背部安置了一塊小型螢幕,創新有趣的設計讓魅族在用戶中的口碑和迴響都呈現出爆棚的狀態。

不過雖然受到各方好評,但是在產品設計上的不嚴謹、產品矩陣迭代太快也是魅族沒落的一個最重要的誘因。無論是高中低端,魅族均沒有形成各自的設計語言,魅藍系列與MX系列外觀類似,MX系列與Pro系列外觀雷同,無一不是在表明著這一點。

產品性能不足、外觀設計隨意,產品矩陣混亂是魅族如今面臨的三大問題。曾幾何時,總是有人調侃,只要魅族的新品一發布,就會有其他手機廠商趕來借鏡模仿。

雖然是一種調侃,但是也代表著魅族在創新上已經得到了同行們的讚譽與尊重。但現在這種情景也已經看不到了。

如今,黃章的重新出山,能否帶給魅族新的希望只有拭目以待了。在他的生日那天,黃章在魅族論壇裡發帖,除了在帖子裡感謝網友的生日祝福之外,他還表示「將重新出山打造我的夢想機,去迎接魅族的15周年」。

得與失,對於現在的魅族來說,可謂「五味雜陳」,也曾輝煌,也曾低迷。

十五年的發展,從MP3轉而做手機,魅族在收穫關注的同時也在丟棄創業之初所堅守的夢想。在當下的手機市場,創始人的重新歸來或許也是這個品牌最後的機會了。

即使黃章依舊充滿著雄心壯志,但在未來魅族的路也已然不會好走,是重整山河還是就此沉淪也只能讓時間來檢驗。

對於魅族來說,無論是在即將過去的2018年還是在未來,保持創新的精神、拿出更好的產品,才能在最大程度上重新喚起消費者對於魅族的信心。

「惟精惟一」,讓魅族重新成為魅族;否則,魅族徹底掉隊恐怕將無法避免,就像曾經的手機巨頭諾基亞和摩托羅拉一樣!

 

【本文僅反映專家作者意見,不代表本報立場。】

李俊慧  
作者: 李俊慧
現任: 中國政法大學知識産權研究中心特約研究員
簡介: 作者李俊慧先生為中國政法大學知識産權研究中心特約研究員,長期關注網際網路、智慧財產權,以及其相關監管政策和法律問題(大陸地區)。

 

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